Hjem Supportmuligheder Mere om fjernsupport

Mere om fjernsupport

PDF Udskriv Email

Fjernstypport gør at PC-Handyman.dk kan overtage styringen af din PC, uden at du behøver at rejse dig fra stolen. (dato og tidspunkt skal være aftalt på forhånd.) 

Sådan starter du fjernsupport:

  1. Klik på dette link
  2. Der popper nu et vindue op. Du skal muligvis acceptere det ved at klikke "Fortsæt/OK"
  3. I vinduet ser du nu et "Client ID" - det skal vi bruge, for at forbinde til din PC. Send det derfor til os via mail eller chatfunktionen på menuen til venstre.
  4. Vinduet bliver derefter til et chatvindue. Vi vil kort efter sende dig en anmodning om at dele din PC.
  5. Når anmodningen er accepteret, overtager vi styringen af din PC. Læn dig tilbage, og se alle dine PC-problemer blive løst - for øjnene af dig! 

 

Bemærk venligst!

Ved fjernsupport overlader du styringen af din PC til os. Luk derfor alle fortrolige dokumenter og billeder inden du starter fjernstyringen - vi åbner kun det der er nødvendigt for at løse dit problem. Under fjernsupport kan du se alt hvad vi foretager os på din PC, og du kan afbryde forbindelsen ved at klikke på "Exit"-linket. Når forbindelsen mellem dig og PC-Handyman.dk er afbrudt kan vi ikke længere styre din PC. Det hele foregår i sikre omgivelser hos Techinline, så ingen udenforstående kan se eller genskabe indholdet på din PC.   

 

 

Kunderne siger:

" PC- Handyman fortjener ros for dygtighed, behandling og ikke mindst tålmodighed med klienter. Det eneste problem var mig selv, d.v.s. manglende kendskab til PC og PC sprog, så jeg var ved at stå af inden vi nåede frem til fjernsupporten. Jeg skal ha det skåret ud i pap. Det gælder sikkert også for andre end mig. så der er nok noget at tage fat på Skulle det blive nødvendigt vil jeg vælge PC- Handyman igen, både pga. pris og behandlingen. "
Max (Tryk F5 for nyt citat)

Kontakt os

LiveZilla Live HelpLivechatten er åben efter aftale. Klik her for at kontakte os,
Facebook Image